（温曼瑛）從 “2021年香港最佳公廁金獎” 想起

wmy 寫到:

  黃柏蘭：話說厠所我最難忘的有很多很多。最使人最難受是：
1，北京天安門找不到公廁……
2，去延安時公廁 5O 年不变。
3，在法國還有男女不分的上廁所排隊。

wmy 寫到:

從 “2021年香港
最佳公廁金獎” 想起

溫曼瑛

2021-11-18

  昨晚（2021-11-17 星期三）觀看下午六點半的電視新聞，其中有一條在講《香港公廁獎》的消息：位於港島堅尼地城士美菲路市政大廈的公廁榮獲香港公廁協會 2021年 香港最佳公廁金獎。

  2021-11-19 為「世界廁所日」。本港食環署轄下共有 800 多間公廁，香港廁所協會在過往一年派員考察，按協會標準，就舒適度、衛生、安全等評分，評定了士美非路市政大廈公廁獲得「最佳公廁」金獎，銀獎是位於深水埗欽州街公廁，銅獎則為佐敦加士居道公廁。  

  榮獲金獎的士美非路市政大廈公廁地面極乾淨、設施整潔，同時配合綠色建築物擺設，令使用的人感覺舒適；而公廁前線員工表現勤奮、主動、懂英語交流，值得欣賞，請看下圖（圖片由香港廁所協會提供）。

  我為榮獲金獎的前線人員祝賀致敬。哪天有機會去觀賞一下該所得金獎的公廁。

  在肯定了成就優良的公廁的同時，食環署還宣佈香港最急待改善公廁依次包括觀塘海濱公園、元朗站及佐敦覺士道的公廁。 居住在該地區的朋友，不知你們有曾光顧過？是否認同食環署的評價？

  聽吧新聞引起我極大的感觸和感慨。“吃喝拉撒” 是人們最基本的生理需求。出門在外活動，吃喝玩樂免不了用到公廁。遇到衛生條件好的，你會感到安慰舒暢無比，反之，會引起極大的不安和困擾。

  我溫曼瑛是一位喜歡活動的長者，疫情前常常參與各種活動，包括去世界各地旅游以及參與和本港的同學校友、親朋好友，還有社團的各類活動，因此運用公廁的機會也相對的多了。在外聚會用餐，又吃又喝的，所謂 “有進有出”，必然會借用當地的廁所。

  依照我個人的體驗，香港的公廁並不理想，街道旁、公園內、酒樓餐廳的公廁絕大多數不乾不淨、抽水馬桶有污跡、地面濕滑、使用過的廁紙滿滿地在紙簍外 “平躺”，有些廁所還傳出臭味，令人不安。我會因遇到條件好的廁所而滿心歡喜；也會遇到差強人意的廁所而不快；更會對很差的廁所而謝絕第二次前往。聚會活動地點要是距離我家不遠處，我會強忍不上廁所，直到回到家裡才舒舒服服地、毫無顧忌地解決 “三急”。

  疫情之前，我們巴中 60 年屆每年的春茗和中秋聯歡都由我和林保英、黃麗良、吳月玲等幾位去和相關酒樓選擇菜單和議價預定酒席，我們最多光顧的酒樓是位於九龍尖沙咀 The One 第 13 字樓的的 “煌府婚宴專門店”，因為他們擁有漂亮的舞台、有鋼琴、還有走 Cat Walk 的長型走廊，對於不良于行坐輪椅的人很有幫助。每次在選好菜譜談好酒席的價錢後我一定向該餐廳的經理陳小姐提出要求，希望你們確保廁所的衛生，千萬不要讓我們失望，如果做不到我們下次就不會幫襯你們了，切記！切記！

  當然事實也不完全令人滿意，但是情況略好。我曾經誇下海口：我要是有錢做酒樓或餐廳生意，除了食物的質量以及服務態度以外，廁所是不可忽略的一環，有了衛生條件優越的洗手間，顧客一定會留下美好的印象，如此這般還發愁生意不好嗎？

  由於熱愛旅遊，也就自然而然光顧了不少國內外的公廁。旅遊期間我盡量運用所住酒店（旅館）房間的廁所，譬如我們在留宿的酒店早晨吃自助餐，吃完早晨要出去遊覽景點，有時安排早餐後就要退房離開酒店，導遊為工作方便要求團友吃早餐時順變把行李帶下來集中放置在酒店的接待處，把房卡先交給接待處再去享用早餐，每每遇到這個情況，我一定是 “不聽從指揮” 的那個人，我情願早起先用完早餐，待到其他人陸陸續續來到餐廳時，我早已享用完精美豐富的早餐，再上樓用洗手間，慢慢悠悠地提著行李箱等待集合。其實餐廳附近也設有洗手間，但是畢竟沒有自個兒住的房間的洗手間乾淨舒適。和我相熟的旅友都熟悉我這個習慣，早已見怪不怪了。

  出門旅遊就是為了遊山玩水、吃喝玩樂，如果景點美但是公廁差的話，很是掃興，我會忍不住向導遊投訴。猶記得多年前旅遊快到結束時，導遊會給你一張表格，內容大致是讓你評級，要是遇到我很不滿意的景點公廁，我會毫不客氣地提出尖銳的批評，希望當地的景點能夠加以改善。

  歷經多年的旅遊生涯中最不滿意的是內地一些景點的公廁，除了不衛生，還臭氣遠揚，記得當時有一種說法：去內地的公廁不用找人去問，你只要奔向其臭味跟著走，肯定能夠找到。記得有一年去桂林旅遊，去某景點的公廁不但要花五毛錢（一次），還不衛生，我情不自禁向看守公廁的服務員投訴：你們收了我們的錢，但是衛生卻搞不好，還好意思收錢嗎？那位大嬸不理不睬、毫無反應，其惡劣的態度令遊客留下極壞的印象。最近幾年去內地旅行，有些改善，但是我個人認為做得還遠遠不夠。中國是大國，美景處處，具備發展旅遊業的大好條件，如若不搞好廁所衛生，無煙工業將會遭到大大的影響。

  去外國的文明國家旅遊，景點所到之處其公廁也不是每處都令人滿意，但是大多數還算及格，這方面日本和紐西蘭應該是突出的優勝者，遊客都會伸出拇指讚好。

  公廁的好壞不是單靠管理人員的努力，用廁所的人也要有公德心，就拿我們香港的酒樓餐廳來說，我講的是女廁，有的人缺少為他人著想的意識，不遵守衛生規則，只圖自己方便，就拿用廁紙來說，你能不能把用過的廁紙好好地扔進紙簍裡？解決完事以後，有沒有好好地按住馬桶的按鈕完成沖廁的步驟？你的所作所為有沒有為下一個使用者提供方便？遇到極端自私的人真得很倒霉，她的惡行相當可惡，然而又奈何不了她？可悲可歎之至還無以言對！

  好習慣的培養需要從小著手，也是衡量一個人是否具備優良道德的標準之一。我們看人，不能只看他是不是有錢有勢，而是從細小甚微的習慣來評定。

  因為一則公廁評選的新聞讓我如此啰裡啰嗦、喋喋不休地說道，我深信會獲得愛清潔、有公德心的朋友的共鳴。